ServiceNow – Die führende Plattform für IT-Service-Management, die Unternehmen dabei unterstützt, Workflows zu verwalten und Probleme effizient zu lösen. Mit der ServiceNow-Integration in Beekeeper können operative Arbeitskräfte Tickets erstellen und verwalten, ohne die Beekeeper-Plattform verlassen zu müssen.

Produktivität steigern, Ticket-Erstellung vereinfachen und Mitarbeitende informiert halten

• Erstellen Sie ServiceNow-Tickets direkt aus Beekeeper heraus
• Erhalten Sie Echtzeit-Updates zum Ticketstatus im Beekeeper-Chat
• Minimieren Sie Plattformwechsel und erhöhen Sie so die Effizienz Ihrer operativen Teams

Mit der ServiceNow-Integration können operative Arbeitskräfte schnell und einfach Tickets direkt in Beekeeper erstellen, ohne sich in ein anderes System einloggen zu müssen. So können operative Mitarbeitende schneller und einfacher Probleme oder Anfragen melden. . Darüber hinaus erhalten Nutzer Ticket-Updates direkt in ihrem Beekeeper-Chat-Posteingang, sodass sie jederzeit über Änderungen oder Fortschritte ihrer ServiceNow-Tickets informiert bleiben, ohne die Plattform händisch überprüfen zu müssen.

Die ServiceNow-Integration in Beekeeper bietet folgende Funktionen:

Nahtlose Ticket-Erstellung:

• Erstellen Sie ServiceNow-Tickets direkt in Beekeeper, ohne die Plattform zu wechseln.
• Vereinfachen Sie den Prozess der Problem- und Ticketverwaltung für Ihre operativen Arbeitskräfte.

Echtzeit-Ticket-Updates:

• Bleiben Sie über den Ticketstatus auf dem Laufenden, indem Sie Benachrichtigungen direkt in Ihrem Beekeeper-Chat empfangen
• Verbessern Sie Reaktionszeiten und Transparenz, indem Sie Mitarbeiter über den Fortschritt ihrer Tickets auf dem Laufenden halten.

Ermöglichen Sie Ihren Frontline-Teams eine einfache und effiziente Verwaltung von ServiceNow-Tickets, damit sie sich auf ihre Arbeit konzentrieren können, ohne wichtige Updates zu verpassen.